Tham dự Diễn đàn Quốc tế về chất lượng và an toàn trong chăm sóc sức khỏe năm 2024 tại Hồng Kông (Trung Quốc)

Trong hai ngày 27 và 28/9/2024, đoàn công tác của BVĐK tỉnh Thái Bình do TTND.TS.BSCKII. Lại Đức Trí – Phó Giám đốc Bệnh viện làm trưởng đoàn đã tham dự Diễn đàn Quốc tế về chất lượng và an toàn trong chăm sóc sức khỏe năm 2024 tại Hồng Kông (Trung Quốc).

Được tổ chức bởi Viện Cải thiện Chăm sóc sức khỏe (IHI) và BMJ, Diễn đàn Quốc tế về chất lượng và an toàn trong chăm sóc sức khỏe có một lịch sử phong phú trong việc hỗ trợ và thúc đẩy phong trào quốc tế về cải thiện và chăm sóc sức khỏe. Với hơn 5000 người tham dự các Diễn đàn Quốc tế mỗi năm, đây là nơi để trao đổi và gặp gỡ các chuyên gia hàng đầu trên thế giới và xây dựng các mối quan hệ thúc đẩy cải tiến và đổi mới trong lĩnh vực sức khỏe trên toàn cầu.

Diễn đàn Quốc tế tại Hồng Kông năm 2024 với chủ đề “Một chân trời chăm sóc sức khỏe bền vững: tái định hướng, tái năng lượng, tái kết nốt”. Tập trung vào các chủ đề chính trong lĩnh vực sức khỏe và chăm sóc tại khu vực, đồng thời mang đến những quan điểm và kiến thức từ khắp nơi trên thế giới.

Tham dự diễn đàn, Đoàn công tác của BVĐK tỉnh Thái Bình đã tham gia các phiên phát biểu quan trọng và toàn thể, các sự kiện kết nối được tổ chức tạo hội nghị, tham gia phòng triển lãm, trưng bày và thuyết trình Poster “Tăng cường báo cáo sự cố y tế: Hành trình của Bệnh viện chúng tôi” (Enhancing Medical Incident Reporting: Our Hospital’s Journey): Tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Thái Bình, việc báo cáo sự cố y tế đã được thực hiện từ năm 2017. Tuy nhiên, phương thức báo cáo còn thô sơ, bất tiện và tính bảo mật kém. Ngoài ra, không có hình thức khuyến khích nhân viên y tế báo cáo sự cố. Số lượng sự cố được báo cáo từ năm 2017 đến 2019 liên tục giảm. Tính đến cuối năm 2021, vấn đề này vẫn chưa được khắc phục. Trước thực trạng đó, dưới sự chỉ đạo và hỗ trợ của Ban Giám đốc Bệnh viện; Phòng Quản lý chất lượng và các thành viên trong mạng lưới đã thực hiện một chiến lược thay đổi, xây dựng hệ thống Quản lý sự cố y khoa thông qua lập kế hoạch với mục tiêu và lộ trình cụ thể với nhiều giải pháp như Cải tiến Quy trình báo cáo sự cố y khoa, Số hóa 100% biểu mẫu, rút ngắn thời gian báo cáo và phân tích số liệu, Cải tiến phiếu báo cáo và phân tích nguyên nhân gốc, Tổ chức họp phân tích nguyên nhân gốc cấp bệnh viện các sự cố có tính hệ thống trong năm 2023, Tăng cường phổ biến kiến thức về các sự cố y khoa trong bệnh viện và các biện pháp phòng ngừa cho người bệnh và gia đình họ trong các cuộc họp Hội đồng bệnh nhân, Khuyến khích sự tham gia của người bệnh và người nhà người bệnh trong việc phát hiện sớm các sự cố y tế tiềm ẩn nhằm giảm thiểu rủi ro cho người bệnh và nhân viên y tế…

Kết quả, Tính đến hết năm 2023, đã có tổng cộng 3139 sự cố y khoa được báo cáo. Số lượng sự cố được báo cáo trong năm 2023 tăng 389,8% so với năm 2017 (từ 245 lên 1200 sự cố), 350 quy trình ISO 9001 được cải tiến, 80 dự án nâng cao chất lượng được thực hiện. So với năm 2022: Thời gian chờ khám trung bình của bệnh nhân giảm 31,4%; Tỷ lệ trả kết quả ngoại trú đúng thời hạn tăng từ 95% lên 98%; Tỷ lệ hài lòng của bệnh nhân ngoại trú tăng từ 90% lên 93%, tỷ lệ hài lòng của bệnh nhân nội trú tăng từ 96% lên 98%; Sự hài lòng của chuyên gia y tế với môi trường làm việc tăng từ 70% lên 75%.

Việc tham dự diễn đàn nhằm nâng cao kiến thức và chuyên môn trong việc cải thiện chăm sóc sức khỏe cho người bệnh và cộng đồng. Là cơ hội để Bệnh viện học hỏi kinh nghiệm từ các chuyên gia và tổ chức quốc tế trong việc giải quyết các thách thức trong vấn đề chăm sóc sức khỏe toàn cầu; đồng thời kết nối các chuyên gia và tổ chức quốc tế trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe để hình thành mối qua hệ đối tác lâu dài với Bệnh viện. Ghi dấu ấn của Bệnh viện Đa khoa tỉnh Thái Bình trong lĩnh vực hợp tác quốc tế./.

PHÒNG CTXH